Politique d’expédition

Livraison gratuite

Afin d’offrir à nos clients la plus grande flexibilité possible, nous proposons la livraison gratuite uniquement en France.

Pour Les commandes enregistrées en Corse, des frais de transport seront obligatoirement appliqués. le cout dépendra de la quantité commandée et l'adresse de livraison sur l'Ile ( Les exceptions aux conditions de livraison gratuite mentionnées ci-dessus concernent les livraisons vers les îles non reliées par un pont, où des frais d’expédition supplémentaires s’appliqueront )

Le délai de livraison standard dépend du produit, mais pour la plupart de nos produits, le délai de livraison se situe entre 6 et 8 semaines après validation des bons à tirer !

Si les marchandises doivent être expédiées, le risque est transféré au client dès que l'envoi est remis à la société de transport.
Les marchandises sont expédiées par Pakpack, celui-ci reçoit dans un premier temps la marchandise et l'examine pour une réexpédition chez le client final. les marchandises sont livrées par défaut par une entreprise de transport choisie par Pakpack.

5. Le devoir d’évaluation

Les produits livrés doivent être examinés immédiatement après réception, afin de vérifier si les produits ne sont pas défectueux ou incompatibles avec votre commande. Une livraison incorrecte, ainsi que les possible défauts doivent être signalés par écrit (par e-mail ou courrier) et reçu par le vendeur dans les 3 jours ouvrables. Dans le cas d’une plainte légitime et en temps opportun, nous sommes autorisés et avons le droit de remplacement ou de crédit. Les défauts cachés, qui ne sont vérifiables qu’après la première évaluation doivent être signalés dans le cadre du délai légal de garantie.
Dans le cadre d’une plainte légitime, le droit de rectifier et/ou remplacer les biens est à la discrétion du vendeur, jusqu’à l’exclusion d’autres réclamations. Dans le cas d’une réparation ou d’un remplacement retardé, omis, ou infructueux, le client peut demander une réduction ou l’annulation du contrat.